さらに、それを創出する医療従事者一人ひとりが品質であり、医療品、医療機器、医療外注など医療にかかわるすべての人、物、情報、システムが品質を担う。

九州の病院で初めてISO9001を認定取得

当院は九州の医療機関で初めて、国際標準化機構による品質管理規格ISO9000シリーズの認証を取得しました。このことは、診断・治療の技術はもちろん、病院の環境、薬剤、備品の管理、看護職から事務部門に至る対応まで、当院のあらゆる医療行為が国際的に見て高水準にある、とのお墨付きをもらったということに他なりません。具体的には、平成13年に病院運営のマネージメント全体にかかわるISO9002、翌14年には医療サービスの設計・開発にまで踏み込んだISO9001を取得。高度な医療サービスのシステムを構築する過程で、医療に携わるスタッフ一人一人の意識・スキルもいっそう磨かれました。

ISOの認証によって、個々の医療行為を体系的に文書化する体制を確立。手順表の運用を徹底することで、スタッフのキャリアなどに関係なく、つまり誰が診察を担当しても同じ高いレベルの医療サービスを提供できるようになりました。

ISOへの取組み

平成13年4月24日	日本経済新聞「九州の病院で初ISO取得」
平成13年4月24日	南日本新聞「医療ミス防止でISO」
平成13年5月16日	MRTニュースワイド「病院もISO取得！」
平成13年6月6日	時事通信 厚生福祉「宮崎の病院がISO取得」
平成13年7月9日	時報 JapanMedicine「九州で初めて！！ISO認証取得」
平成14年7月8日	時報 JapanMedicine「医療の品質とはなにか」
平成12年度	鹿児島大学地域共同研究センター特別セミナー　鹿大稲盛会館にて 講演「医療事故と国際的品質管理システムISO」 講師： 鹿児島大学客員教授 米山兼二郎 先生にてとりあげられる
平成14年10月17日	ガーデンベルズ小林にて 講演「医療機関における国際規格ISOについて」～医療事故防止のノウハウ～ 講師： 鹿児島大学客員教授 米山兼二郎 先生にてとりあげられる
平成15年2月3日	鹿大稲盛会館にて 講演「医療の視点からとらえたISO」 講師：園田定彦
平成16年10月	財団法人日本科学技術連盟 クオリティマネージメント 10月号（October 2003 vol.54 NO.10）に掲載 「医療現場のクオリティマネジメント」ー野尻中央病院ー
平成17年9月8日	小林市立小林市民病院にて公演会 講演「リスクマネージメントとクオリティマネージメント」 　　 ～医療における質を知り、行動するとは？～ 講師：園田定彦
平成18年3月25日	第16回　神戸腎疾患カンファランス 場所：神戸ポートピアホテル 演題「国際規格ISO9001の品質管理の手法を用いての感染対策の現状」 演者：三好彰範 特別講演「医療における国際規格ISO9001の現状と変遷」 講師：園田定彦
平成22年2月18日	財団法人日本科学技術連盟主催第5170回 QCサークル全国大会長崎 演題「人と地球環境に優しい報告書管理システムの構築と運用」 演者　リスクマネジメント委員会　大辻寿一
平成22年6月30日	「失敗学と創造学」の著者、東京大学特任教授の濱口哲也 先生来院。 当院のリスクマネジメントの現場調査。

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